בדרך כלל הרישיון יישלח אליכם תוך 2-1 ימי עסקים עם סיום הרכישה.
אם לא קיבלתם את אישור הרכישה שלכם, אנא בדקו את הדברים הבאים:
אנא בדקו את תיבת דואר הזבל / ספאם שלכם. ייתכן שהמייל שלנו הועבר לשם בטעות על ידי ספק השירות שלכם. אם זו אכן הסיבה, אנא וודאו כי אתם מוסיפים את המייל שלנו לרשימת המיילים המאושרים כדי שהדבר לא יחזור על עצמו בעתיד.
אם לא איתרתם את המייל שנשלח אליכם, ועדיין לא סגרתם את חלון אישור הרכישה בדפדפן, אנא וודאו כי כתובת המייל שהזנתם בעת ביצוע ההזמנה נכונה.
אם כתובת המייל שלכם נכונה ולא איתרתם את המייל שנשלח אליכם, אנו צרו איתנו קשר ואנו נחזור אליכם בהקדם. אנא שלחו לנו כמה שיותר פרטים כדי שנוכל לאתר את ההזמנה במהירות.